Informativa sulla Privacy di Itinerario Lucido
Itinerario Lucido si impegna a proteggere la privacy dei propri clienti. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi di autolavaggio e detailing. La presente informativa è redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) UE 2016/679 e alle normative nazionali applicabili.
Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:
- Itinerario Lucido
- Via dell'Aeroporto 17, Piano 3, 00054 Fiumicino, Lazio, Italia
Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda dei servizi richiesti e delle interazioni con noi:
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email, eventualmente dati del veicolo (marca, modello, targa) necessari per l'esecuzione dei servizi.
- Dati di pagamento: informazioni relative alle transazioni per i servizi acquistati. Non conserviamo i dettagli completi delle carte di credito.
- Dati di navigazione: informazioni tecniche relative al tuo dispositivo (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo) e al tuo comportamento sul nostro sito web, raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
Finalità del Trattamento e Base Giuridica
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità e in base alle relative basi giuridiche:
-
Fornitura dei servizi richiesti: Per gestire gli appuntamenti,
eseguire i servizi di autolavaggio e detailing (es. lavaggio completo, lavaggio esterno, pulizia interni,
ceratura, lucidatura pneumatici, applicazione di rivestimenti ceramici, detailing vano motore, rimozione
odori, correzione vernice, ripristino fari) e la relativa fatturazione.
Base giuridica: Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali. -
Comunicazioni di servizio: Per inviarti conferme di appuntamento,
promemoria o altre informazioni relative ai servizi richiesti.
Base giuridica: Esecuzione di un contratto. -
Adempimento di obblighi legali: Per ottemperare a requisiti fiscali, contabili o altre normative vigenti.
Base giuridica: Adempimento di un obbligo legale. -
Miglioramento del sito web e dei servizi: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito web e migliorare l'esperienza utente.
Base giuridica: Legittimo interesse (con il tuo consenso per i cookie non essenziali). -
Marketing diretto (con il tuo consenso): Per inviarti informazioni su promozioni, offerte speciali o nuovi servizi che potrebbero interessarti.
Base giuridica: Consenso dell'interessato.
Modalità di Trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene con strumenti manuali e informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Adottiamo misure di sicurezza adeguate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.
Periodo di Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o per il tempo richiesto dalla normativa vigente. Ad esempio:
- Dati relativi ai contratti e fatturazione: per 10 anni dalla cessazione del rapporto.
- Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso o all'opposizione al trattamento.
Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali non saranno diffusi e potranno essere comunicati a soggetti terzi solo ove strettamente necessario per l'erogazione dei servizi o per l'adempimento di obblighi di legge. Tali soggetti possono includere:
- Fornitori di servizi tecnici e tecnologici (es. hosting provider del sito web).
- Consulenti e liberi professionisti (es. commercialisti) per adempimenti contabili e fiscali.
- Autorità giudiziarie o amministrative, ove richiesto dalla legge.
Questi soggetti agiranno come responsabili del trattamento o titolari autonomi e saranno adeguatamente istruiti sulle misure di sicurezza e riservatezza.
Trasferimento Dati Fuori dall'UE
I tuoi dati personali sono conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui fosse necessario trasferire dati personali verso Paesi non appartenenti all'UE, garantiremo che il trasferimento avvenga in conformità con le disposizioni del GDPR, adottando adeguate garanzie (es. clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza).
I Tuoi Diritti
In qualità di interessato, hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR:
- Diritto di accesso: ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati che ti riguardano e accedere a tali dati.
- Diritto di rettifica: ottenere la rettifica di dati personali inesatti che ti riguardano.
- Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano, in presenza di determinate condizioni.
- Diritto di limitazione di trattamento: ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
- Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di opposizione: opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano.
- Diritto di revocare il consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
- Diritto di proporre reclamo: presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali).
Per esercitare tali diritti, puoi contattarci all'indirizzo del Titolare del Trattamento sopra indicato.
Modifiche all'Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento, dandone adeguata pubblicità attraverso il nostro sito web o altri canali di comunicazione. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per prendere visione di eventuali aggiornamenti.